Versand
1. Versandgebiet
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht möglich. Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands können daher nicht angenommen oder ausgeführt werden.
2. Versandkosten
Die Lieferung innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden kostenlos.
Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für Standardlieferungen innerhalb unseres Liefergebiets an. Alle gegebenenfalls anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und/oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel [Lieferzeit in Werktagen eintragen] Werktage nach Vertragsschluss beziehungsweise nach Zahlungseingang, soweit dies für die gewählte Zahlungsart relevant ist.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister oder unvorhersehbaren Ereignissen, zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Über wesentliche Verzögerungen informieren wir Sie, soweit uns diese bekannt sind.
4. Versanddienstleister
Wir wählen einen geeigneten Versanddienstleister für die Zustellung Ihrer Bestellung aus.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressangaben vollständig und korrekt sind.
5. Bestellbearbeitung
Bestellungen werden während unserer Geschäftszeiten bearbeitet:
Montag bis Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Bestellungen, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten verfügbaren Bearbeitungstag verarbeitet. Gesetzliche Feiertage können die Bearbeitung beeinflussen.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt und Bestellaufkommen variieren.
6. Sendungsverfolgung
Sofern für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach dem Versand per E-Mail.
Bitte überprüfen Sie gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner, falls Sie keine Versandbenachrichtigung erhalten haben.
7. Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung, ob die Lieferung äußerlich unbeschädigt ist und ob die gelieferten Artikel Ihrer Bestellung entsprechen.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei der Klärung des Sachverhalts.
8. Rücksendungen
Sie können Ihre Bestellung im Rahmen unserer Rückgabebedingungen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Für berechtigte Rücksendungen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen, zum Ablauf der Rückgabe und zur Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie auf unserer Website.
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben unberührt.
9. Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung einer Rücksendung informieren wir Sie über die weitere Bearbeitung.
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen, nachdem die Rückerstattung freigegeben wurde. Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig vom Zahlungsdienstleister und dem verwendeten Zahlungsmittel variieren.
Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, soweit gesetzlich zulässig und technisch möglich.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Marke: Pippilotta-kinder
Website: https://pippilotta-kinder.com/
E-Mail: info@pippilotta-kinder.com
Telefon: +49 (155) 106 854 56
Adresse: Hainholzweg 69B, 21077 Hamburg, Deutschland
Kundenservice: Montag bis Samstag, 09:00–18:00 Uhr
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage schnellstmöglich zu beantworten.