Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Shops, bei einer Bestellung und bei der Kontaktaufnahme erhoben werden, zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Pippilotta-kinder
Hainholzweg 69B, 21077 Hamburg, Deutschland

E-Mail: info@pippilotta-kinder.com
Telefon: +49 (155) 106 854 56

Website: https://pippilotta-kinder.com/

Wichtiger Hinweis: Vor der Veröffentlichung ist sicherzustellen, dass die oben genannte Geschäftsanschrift und die vollständige rechtliche Identität des tatsächlichen Betreibers korrekt angegeben sind.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Dazu gehören beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und technische Informationen über die Nutzung unserer Website.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Kommunikation mit unseren Kunden, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer wirksamen Einwilligung erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung eines Vertrags.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte nicht überwiegen.

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3. Hosting und technische Bereitstellung unseres Online-Shops

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify bereitgestellt.

Anbieter ist Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Im Rahmen der Bereitstellung der Plattform können weitere Shopify-Unternehmen und technische Dienstleister beteiligt sein.

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse des verwendeten Endgeräts;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • aufgerufene Seiten und angeforderte Inhalte;

  • Informationen über Browser und Betriebssystem;

  • technische Protokoll- und Sicherheitsdaten.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung der Website, der Gewährleistung der Sicherheit, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung für die Bereitstellung einer ausdrücklich angeforderten Funktion erforderlich ist, gelten zusätzlich die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen für den Zugriff auf Informationen in Endeinrichtungen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter:

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

4. Erhebung und Verarbeitung von Daten bei Bestellungen

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer, sofern angegeben oder zur Bestellabwicklung erforderlich;

  • bestellte Produkte, Mengen und Bestellnummer;

  • Zahlungsinformationen und Zahlungsstatus;

  • Angaben zu Lieferung, Rücksendung und Erstattung.

Wir verwenden diese Daten insbesondere zur Bestellabwicklung, zur Zahlungszuordnung, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Kommunikation über Ihre Bestellung und zur Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten aufzubewahren, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Bereitstellung der für die Bestellung erforderlichen Daten ist notwendig, um einen Kaufvertrag abzuschließen und auszuführen. Ohne diese Angaben kann die Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

5. Zahlungsabwicklung über PayPal

In unserem Online-Shop bieten wir PayPal als Zahlungsmethode an.

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an PayPal übermittelt. Dazu können Ihr Name, Ihre Rechnungsdaten, der Zahlungsbetrag, die Bestellnummer sowie weitere für die Transaktion erforderliche Informationen gehören.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch PayPal. Je nach Zahlungsart, Kontostatus und Transaktion kann PayPal zusätzliche Informationen verarbeiten, beispielsweise zur Betrugsprävention, zur Identitätsprüfung oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage für die zur Vertragsabwicklung erforderliche Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Verarbeitungen durch PayPal erfolgen nach den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.paypal.com/de/legalhub/privacy-full

Bitte beachten Sie, dass PayPal für bestimmte eigene Verarbeitungsvorgänge datenschutzrechtlich selbst verantwortlich sein kann.

6. Lieferung und Versand

Zur Lieferung Ihrer Bestellung an die angegebene Adresse verarbeiten wir die erforderlichen Bestell- und Lieferdaten.

Soweit für die Durchführung der Lieferung notwendig, übermitteln wir die erforderlichen Informationen an den jeweils beauftragten Versand- oder Logistikdienstleister. Dies betrifft insbesondere Ihren Namen, Ihre Lieferanschrift und gegebenenfalls Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, sofern diese für die Zustellung benötigt werden und rechtmäßig übermittelt werden dürfen.

Die Daten werden ausschließlich im erforderlichen Umfang für die Versandabwicklung, Zustellung und gegebenenfalls die Bearbeitung von Lieferproblemen verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Lieferung erfolgt nach den auf unserer Website angegebenen Versandbedingungen. Soweit dort ausgewiesen, bieten wir die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos an.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Hierzu können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Bestellnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen bezieht. In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, insbesondere zur sachgerechten Bearbeitung von Kundenanfragen.

Sie erreichen unseren Kundenservice unter:

E-Mail: info@pippilotta-kinder.com
Telefon: +49 (155) 106 854 56

Unsere regulären Servicezeiten sind Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr.

8. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf die von Ihrem Endgerät zugegriffen wird.

Einige Technologien sind erforderlich, um grundlegende Funktionen unseres Online-Shops bereitzustellen, beispielsweise die Speicherung des Warenkorbs, die technische Sicherheit oder die Abwicklung des Bestellvorgangs.

Andere Technologien können dazu dienen, die Nutzung unserer Website zu analysieren, Inhalte zu personalisieren oder Marketingmaßnahmen zu messen.

Soweit für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen eine Einwilligung erforderlich ist, setzen wir diese Technologien erst nach Ihrer Einwilligung ein. Die gesetzlichen Ausnahmen für unbedingt erforderliche Technologien bleiben unberührt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit technisch erforderlichen Funktionen ist, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Für einwilligungspflichtige Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO maßgeblich. Zusätzlich ist § 25 TDDDG zu beachten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen oder ändern.

Die konkreten eingesetzten Cookies, ihre Zwecke, Speicherdauern und Anbieter richten sich nach der tatsächlichen Konfiguration unseres Shops.

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine wirksame Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage die Weitergabe erlaubt.

Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

  • Shopify und die mit der technischen Bereitstellung beauftragten Dienstleister;

  • PayPal zur Abwicklung von Zahlungen;

  • Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung von Bestellungen;

  • technische Dienstleister, soweit sie für den Betrieb und die Sicherheit des Shops benötigt werden;

  • Behörden oder andere öffentliche Stellen, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Wir achten darauf, nur die Daten zu übermitteln, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Shopify und gegebenenfalls weiterer Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln oder eine andere nach der DSGVO zulässige Grundlage gehören.

Welche Übermittlungen tatsächlich stattfinden und welche Schutzmaßnahmen dafür gelten, hängt von den eingesetzten Diensten und deren Konfiguration ab.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:

https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz

11. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Insbesondere können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten für bestimmte Geschäftsunterlagen gelten. Die konkrete Aufbewahrungsdauer richtet sich nach der jeweiligen Datenkategorie und den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Daten, die aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder nicht weiterverarbeitet, wenn die Einwilligung widerrufen wird und keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und gegebenenfalls eine Kopie dieser Daten erhalten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder diese an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung – Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht – Art. 21 DSGVO

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: info@pippilotta-kinder.com

13. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

Für Beschwerden im Zusammenhang mit einer Verarbeitung in Hamburg kann insbesondere folgende Behörde zuständig sein:

Hamburgischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit (HmbBfDI)

Website: https://datenschutz-hamburg.de/

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Hierzu können insbesondere Zugriffsbeschränkungen, technische Sicherheitsmaßnahmen und die Nutzung geschützter Verbindungen gehören.

Bitte beachten Sie, dass eine vollständig sichere Datenübertragung über das Internet nicht in jedem Fall gewährleistet werden kann.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten im Rahmen der hier beschriebenen Shop-Prozesse für Entscheidungen zu verwenden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Sollten entsprechende Verfahren künftig eingesetzt werden, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen gesondert bereitgestellt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungsprozesse, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen.

17. Kontakt zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Pippilotta-kinder

Hainholzweg 69B, 21077 Hamburg, Deutschland

E-Mail: info@pippilotta-kinder.com
Telefon: +49 (155) 106 854 56

Website: https://pippilotta-kinder.com/